现在不管是线上的购物平台，还是线下的实体店，消费者和商家经常会发生各种权益争议，如果协商不成功，那么消费者可以选择进行投诉。商家最怕什么投诉才会退款？最怕工商局和315曝光平台，下面说说详细的方法，要学会维护自己的权益。
商家最怕什么投诉才会退款
1、12315投诉
12315是工商局设立的消费者投诉热线，可直接打12315电话进行投诉，不管线上还是线下的商家都害怕这种投诉方式，大部分会选择立即赔偿，或是以10倍的价格赔，严重的可能还会关门倒闭。电话如果占线的，可以用12315微信小程序，或者进官网https://www.12315.cn/。
2、平台投诉
如果大家是在淘宝、美团、拼多多、抖音、快手等等平台上面发生的争议，可以让平台客服介入。如果能用这个方法处理是最好的，因为比较方便，并且退款也是平台直接退，会很快。
3、国家邮政总局投诉快递
如果是要投诉快递商家，那么他们最怕的绝对是国家邮政总局，直接在浏览器中找官网，填写自己的投诉信息，提交完之后等待工作人员给你打电话，只要你得投诉属实，商家会受到严重的处罚。
4、报警或民事诉讼
如果事情牵扯的比较麻烦，涉及的金额也比较大，商家拒绝协商的，可以去公安局报案，或者找新闻媒体进行举报，商家最怕的就是曝光，再这两者的压力之下，商家也必须为他们的所作所为买单。
物业最怕的三个投诉方法
如果在和物业领导都沟通解决不了，那么就直接找当地房地产行政主管部门投诉举报，房管局属于物业的上级领导，如果业主将物业投诉到了房管局，那么自然会受到房管局的审核，也会派人上门调查。可在网上搜索所在地的房管所投诉电话......【查看详情】
